针对诈骗支付宝在吉林推出“叫醒热线”,首批对50岁以上用户开
发布时间:2019-10-22 10:32:52点击:375

中国警方网络最近发布了一份关于预防欺诈的报告,称每15个人中就有一个接到过欺诈电话,60%被骗的人在转账前收到过预防欺诈的提示,但即使他们不听建议,他们还是被骗了。

23日,中国吉林网从支付宝了解到,针对这种情况,支付宝在吉林推出了首条反欺诈“唤醒热线”:当它认识到交易中存在欺诈风险时,它不仅会阻止交易,还会致电用户揭露欺诈风险。目前,这项服务面向50岁以上的用户。

欺诈预防是一个难以识别和提醒的世界级问题。骗局中的骗子通常是“当局的粉丝”,相信骗子的话。直到他们造成经济损失,他们才会意识到自己被骗了。

来源:支付宝供应图

支付宝安全团队表示,通过对各种欺诈行为的深入分析和人工智能的引入,已经实现了对可疑欺诈交易的有效识别和提醒。然而,根据警方披露的一些案件,即使支付宝截获涉嫌欺诈的交易,许多欺诈者也会继续诱使用户通过现金、网上银行、微信等其他方式转账。,并将最终成功,特别是对老年人而言。

为了更好地保护消费者,支付宝开通了一条“唤醒热线”,打击针对50岁以上老人的欺诈行为。通过数据分析和智能调度,支付宝帮助客户服务部门快速定位超过一定金额的可疑欺诈交易。客户服务积极呼吁人工提醒,以防止消费者在其他渠道被欺骗。

支付宝客户服务和权利保护部门总经理徐伟表示,在涉嫌欺诈交易发生之前给用户打电话是业内的一次全新尝试。从识别风险到拨打电话,它能够实现“分钟级”响应,并在试运行期间成功阻止了许多可疑的欺诈交易。

冀科应用记者栾锡良,吉林网,中国

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